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Ihre Spielkontrolle

Erst die Grenze, dann das Spiel: verantwortungsvoll im Cryptorino Casino

Spielen Sie erst ab 18 Jahren: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitbegrenzung, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Cryptorino Casino Konto bereit.

Deutsche LizenzReguliert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL/9468/2013)
Hilfe und Aufsicht

Welche Schutzstellen gelten in Deutschland?

Fünf Zeilen zeigen, wer hier Aufsicht führt, wo die Spielersperre liegt und wer zuhört.

Mindestalter
18+
Lizenz
Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/9468/2013
Spielersperre
OASIS-Spielersperrsystem
Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Legen Sie Ihr Limit selbst fest

Bevor der Abend beginnt. Einzahlungslimits deckeln, wie viel Geld pro Zeitraum ins Konto fließt. Setzen Sie sie, bevor der erste Spielabend beginnt, nicht erst nach einem Verlust.

Setzen Sie eine Verlustgrenze. Verlustlimits begrenzen, was ein Abend kosten darf. Aktivieren Sie sie, wenn Sie merken, dass Sie Verluste zurückholen wollen.

Die Zeit im Blick behalten. Die Sitzungszeitbegrenzung erinnert Sie, wenn die vereinbarte Zeit um ist. Schalten Sie sie ein, sobald Sie beim Spielen die Uhr aus dem Blick verlieren.

Ruhe für eine Weile. Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für eine Pause, die Sie selbst wählen. Sie ist sinnvoll, wenn ein Limit nicht mehr reicht.

Wo ist meine Zeit hin? Der Realitätscheck meldet sich in festen Abständen und zeigt, wie lange Sie schon spielen. Schalten Sie ihn ein, wenn Sie sich leicht im Spiel verlieren.

Schnell erklärt

Nicht nach dem Verlust, sondern davor

Passt, wenn Sie heute spielen wollen und Ihre Grenze noch anpassen möchten.

Ihr Limitbereich
Im Profil finden Sie den Bereich für Limits und Verantwortung. Prüfen Sie dort zuerst, welches Limit bereits hinterlegt ist.
Die passende Grenze finden
Wählen Sie zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeit. Entscheidend ist, welche Art zu Ihrem Spielverhalten passt.
Lieber knapp als zu weit
Tragen Sie den Betrag oder die Zeit ein und wählen Sie Tag, Woche oder Monat. Prüfen Sie die Angabe, bevor Sie bestätigen.
Sicherheit für den Abend
Bestätigen Sie die Einstellung und prüfen Sie danach im Profil, ob sie angezeigt wird. So wissen Sie beim nächsten Besuch sofort Bescheid.

Wählen Sie, wie lange die Pause dauert

Wie lange darf die Pause dauern? Im Konto lässt sich eine Auszeit von Stunden bis zu Tagen einstellen. Danach ist der Zugang zum Spielen für diesen Zeitraum geschlossen, Einzahlungen und Einsätze sind nicht möglich. Nach Ablauf öffnet sich das Konto von selbst wieder.

Selbstsperre im Konto. Eine Selbstsperre im Konto schließt den Zugang zum Spielen für einen langen Zeitraum. Sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben, auch nicht auf eigenen Wunsch. Wer diesen Schritt wählt, sollte ihn bewusst setzen.

Der Weg in die Spielsperre. Über das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt, gilt eine Sperre standardmäßig mindestens ein Jahr; kürzer als drei Monate geht nicht. Der Antrag läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Beistand in Deutschland

Beratung am Telefon und vor Ort

Hier finden Sie Stellen, die zuhören, ohne zu werten, und Ihnen oder Angehörigen konkrete nächste Schritte zeigen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät Spieler und Angehörige kostenlos und anonym, mit Selbsttest, Onlineprogramm und Vermittlung zu örtlichen Hilfen. Erreichbar Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und führt ein Forum. Über sein Portal lassen sich zudem Verstöße gegen den Spielerschutz melden. gluecksspielsucht.de

Klarheit über Ihr Spielverhalten

Je früher Sie solche Anzeichen bei sich bemerken, desto leichter fällt der Schritt zurück. Ein Limit wird vor dem Spiel gesetzt, nicht nach einem Verlust. Eine Pause ist kein Scheitern, sondern eine Entscheidung für sich.

Kommt Ihnen eines dieser Bilder bekannt vor, lohnt ein genauerer Blick.

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
  • Nach einem Verlust wollen Sie es sofort ausgleichen
  • Ihre Gedanken kreisen auch außerhalb des Spiels darum
  • Sie verschweigen Ihr Spielen gegenüber Nahestehenden
  • Geld für Alltägliches wird knapp
  • Spielen dient nicht mehr der Unterhaltung, sondern dem Druckausgleich
  • Sie leihen sich Geld, um weiterspielen zu können
Sie fragen, wir ordnen

Erst sperren, dann wieder spielen

Sechs kurze Antworten zu Limits, Pausen und Sperren in Ihrem Konto.

Gilt meine Selbstsperre auch bei anderen Anbietern?+
Eine Sperre in Ihrem Cryptorino-Konto betrifft zunächst nur uns. Für alle Anbieter in Deutschland gilt das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird und das wir vor dem Spiel prüfen.
Wie helfe ich einem Angehörigen, der zu viel spielt?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym und berät ausdrücklich auch Angehörige. Zusätzlich nennt Ihnen der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe.
Was bringt mir eine Pause und wann darf ich wieder spielen?+
In Ihrem Profil legen Sie eine Pause fest, und der Zugang bleibt während dieses Zeitraums geschlossen. Erst nach Ablauf der gewählten Dauer ist das Spielen wieder möglich.
Kann ich Limits auch am Handy setzen?+
Ja, die mobile Ansicht zeigt denselben Bereich im Profil wie die Desktop-Version. Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitbegrenzung setzen Sie dort mit denselben Schritten, und die Änderung gilt anschließend für alle Geräte.
Wie schließe ich mein Konto endgültig?+
Schreiben Sie an [email protected] und bitten Sie um die dauerhafte Schließung Ihres Kontos. Bitte beachten Sie, dass jede Person nur ein Konto führen darf und Mehrfachkonten geschlossen werden.
Lässt sich eine Selbstsperre früher aufheben?+
Nein, die Sperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum. Beim OASIS-Spielersperrsystem ist eine Aufhebung ohnehin nur per schriftlichem Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt möglich, und zwar frühestens nach Ablauf der gewählten Mindestdauer.

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